Дополнительные услуги Билайн

«Компьютерная помощь»

Чтобы установить и настроить программное обеспечение, осуществить ремонт, а также  вылечить компьютер от вирусов, воспользуйтесь новым сервисом- «Компьютерная помощь».

Для этого вам нужно:

1. позвонить в центр поддержки клиентов «Билайн»
2. в течение 15 минут дождаться звонка представителя партнера, оказывающего услугу
3. согласовать дату и время приезда технического специалиста.

Дополнительную информацию можете узнать по номеру 8-800-700-8000.

«Настройка защиты»

Защитить компьютер от взломов вам поможет Firewall. Эта функция предоставляется совершенно бесплатно.
Настроить защиту (Firewall) вы можете в вашем Личном кабинете.

«Оповещение о балансе»

Для вашего удобства вы можете настроить оповещения о состоянии баланса, которые будут приходить по SMS или по электронной почте. Вы сможете получать сообщения:

• о превышении трафика, входящего в абонентскую плату
• о состоянии вашего счета
• о блокировке/разблокировке основного и дополнительных сервисов

Активировать услугу можно в Личном кабинете. Это бесплатно.

«Фиксированный IP – адрес»

«Фиксированный IP-адрес» — это постоянный адрес в интернете, который закреплён за вашим логином и остаётся неизменным каждый раз, когда вы выходите в интернет. «Фиксированный IP-адрес» необходим для выполнения определенных операций.

Например:

• Создание своего сервера с постоянным адресом.
• Защита электронных кошельков (работающих с одного IP-адреса).
• Использования специализированных программ.
• IP-телефон, игры и многое другое.

Подключить услугу вы можете в Личном кабинете.
Стоимость услуги - 130 рублей в месяц.
Никаких дополнительных настроек «Фиксированный IP-адрес» не требует. Абонентская плата за услугу списывается ежемесячно, одновременно с абонентской платой по вашему тарифному плану.

«Добровольная блокировка»

Добровольная блокировка – приостановление оказания Услуг по Договору по письменному заявлению Абонента. Абонент имеет право на добровольную блокировку без взимания платы не чаще, чем один раз в течение расчетного периода путем проставления отметки в Личном кабинете Абонента. При этом добровольная блокировка возможна на период не более 90 дней. В случае повторной добровольной блокировки в течение расчетного периода Абонент подает письменное заявление в офис Оператора, при этом плата списывается за весь период добровольной блокировки в порядке, установленном для списания Ежемесячного платежа, в размере 50 руб./месяц.
Добровольная блокировка производится в течение 15 минут или быстрее с момента отправки Абонентом заявки на блокировку после подтверждения приема заявки системами «Билайн». На дату добровольной блокировки Абонент обязан обеспечить наличие денежных средств на «персональном» счете на весь период блокировки.
Услуга предоставляется бесплатно.

«Доверительный платеж»

Приближается день списания абонентской платы, но у вас нет сейчас возможности оплатить Интернет? Подключите «Доверительный платеж» в Личном кабинете и продолжайте пользоваться нашими услугами!

Вы можете воспользоваться услугой, если:

1. У вас безлимитный тариф;
2. Сумма на вашем балансе меньше необходимой для ежемесячного списания;
3. До окончания расчетного периода осталось не более 3 дней или после окончания расчетного периода прошло не более 5 дней*;
4. Ранее вы не нарушали правила оплаты «Доверительного платежа» или вы оплатили 2 абонентские платы с момента нарушения правил оплаты взятого «Доверительного платежа».

* Если у вас подключена услуга аренды ТВ-приставки, заказать «Доверительный платеж» вам надо до даты вашего расчетного периода. В этом случае система автоматически начислит вам необходимую сумму в день списания абонентской платы. Если вы заранее не заказали услугу «Доверительный платеж», то после списания платы за аренду ТВ-приставки, данный сервис вам будет недоступен.

Доверительный платеж это:

• полное покрытие неоплаченной абонентской платы за все платные услуги, подключенные согласно договору;
• начисление необходимой суммы на ваш баланс в день списания абонентской платы.

Как погасить задолженность:

• Погасить задолженность можно как одним платежом, так и несколькими;
• Оплатить сумму «Доверительного платежа» вам необходимо в течение 7 дней с момента его начисления.

Подключить услугу, а также посмотреть сумму к оплате и статус сервиса можно в Личном кабинете.

Важно

Если вы не сможете вовремя погасить сумму взятого «Доверительного платежа» вовремя, предоставление услуг будет приостановлено. Для возобновления обслуживания вам будет необходимо внести платеж за все платные подключенные услуги в полном объеме + стоимость тех услуг, которые были предоставлены в течение 7 дней. В дальнейшем услуга «Доверительный платеж» будет вам доступна только в случае своевременной оплаты следующей (за просроченной) абонентской платы.
Обращаем внимание, что при подключенной услуге «Доверительный платеж» вам будут недоступны опции по смене тарифа и подключению/отключению дополнительных сервисов.